よくある質問

2024.12.25
随時更新中!こちらに記載のないご質問は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q.子供にチケットは必要ですか?

A.小学生以下のお子様は、保護者同伴に限りラグコスに参加可能です。お子様には常に保護者の方が同行してください。
更衣室を利用したい小学生以下のコスプレイヤーのお子様は、コスプレ更衣室券をご用意ください。
更衣室の利用をされない小学生以下のお子様は、ラグナシア入園券でご参加いただけます。(なお、ラグナシアは3歳未満のお子様は無料ですので、ラグコスにも無料でご参加いただけます。)
いずれの場合も保護者の方はラグコスチケットをご用意ください。

Q. 一般参加者 (コスプレイヤーやカメラマンではない人)でもチケットが必要ですか?

A. コスプレイヤー・カメラマン・イベント観覧・付き添いなどを問わず、当イベントに参加される方は「ラグコス」のチケットが必要です。

Q. チケットの払い戻しや変更はできますか?

A. チケットの払い戻し・交換には対応しておりません。

Q. やむを得ない事情でイベントに行けなくなった場合、チケットを譲ってもいいですか?

A. どうしても来られなくなった場合のご家族・ご友人などのお知り合いへの譲渡自体は禁止しておりません。

Q. チケット購入時のメールを紛失しました。

A. チケットに関するお問い合わせは、大変お手数ですが下記のCNプレイガイドへお問合せください。
https://cn.dga.jp

Q. ラグナシア年間パスポートは使用できますか?

A. ラグナシア年間パスポートは利用できません。当イベントに参加される方は「ラグコス」のチケットをご用意ください。

Q. 再入場はできますか?

A. ラグコスは途中退場・再入場も可能です。

Q. 動画撮影をしてもいいですか?

A. 動画撮影を行っていただくことは可能です。 
他の参加者の妨げや写り込みが無いように、周囲に配慮して行ってください。

Q. 雨天でも開催しますか?

A. ラグコスは雨天も開催するイベントです。
イベントを開催した場合は、チケットの払い戻しは対応できません。
ラグコスの開催判断については、ラグナシアの営業判断に準じて行います。

Q. アトラクションには乗れますか?

A. ラグコス参加者のアトラクション利用は、別途アトラクションのチケットが必要です。
(観覧車のみ、ラグコス参加者は無料搭乗が可能です。)

都度 回数券をご購入いただくか、
差額料金を頂ければパスポートバンドのご購入も可能です。
ラグナシアinfoまたは券売機にてお買い求めください。

Q. 飲食店はありますか?コスプレしたままでも入れますか?

A. ラグナシア園内や、フェスティバルマーケット内には飲食店がございます。コスプレ姿でもご利用していただけます。

Q. 障がいのある方や、ジェンダーフリーの方などが利用できる更衣室はありますか?

A. 様々な配慮が必要な方々のために、コスプレ更衣室券をお持ちであれば個別でご案内しております。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q. ラグーナ直結の「変なホテル」を予約しています、会場とホテルの行き来は可能でしょうか。

A. 「変なホテル」はホテル宿泊者専用ゲートからラグナシア園内へ直結しておりますので、行き来が可能です。
経路について詳しくは変なホテルへ直接お問い合わせください。
移動の際は上着を羽織るなど、周囲への配慮をお願いします。
また、「変なホテル」ホテル宿泊者様はフロントでラグコス受付をさせていただきます。

Q. レンタルルームの利用がしたいです。

A. レンタルルームについては、ラグーナテンボスに直接お問合せください。
https://www.lagunatenbosch.co.jp/lagunasia/rental/index.html

Q. イベント会場で、落し物・忘れ物をしました。

A. 拾得物はラグナシアインフォメーションで集約いたします。拾得物に関するお問合せはラグナシアへお問合せください。(当日およびイベント終了後も)


INFORMATIONイベント概要

ラグコス LAGUNA COSPLAY FESTIVAL
開催日:2025年2月22日(土)
開催時間:10:00〜21:00
会場:ラグーナテンボス(LAGUNA TEN BOSCH)
住所:愛知県蒲郡市海陽町2-3